本公司遵循國內外相關法規及準則，管理產品服務、產品標示、客戶隱私及客戶權益等議題。

為管理產品服務，本公司從原物料採購、物流至客戶服務皆設有管理機制，持續追蹤產品信息並建置舉報機制，有效管控產品供應鏈。
為落實產品標示，本公司訂有出口貨物作業程序，明定產品之原產地、數量、包裝方式等規定，均符合相關法規要求。
為保障客戶隱私，本公司訂有個人資料保護管理規範，建置各項資訊安全設備及防護措施，避免個資遭受未經授權之蒐集、處理及利用。另與本公司合作對象均簽署保密合約，妥善保護客戶揭露資訊。
為維護客戶權益，本公司亦提供透明且有效之申訴管道及制度，建立專責單位與標準化作業流程，確保客戶反饋即時且妥善處理，並作為持續優化客戶服務之重要基礎。